Regulamin sklepu stomatologicznego SANACJA.COM.PL

I. Wstęp

1. Niniejszy dokument reguluje zasady funkcjonowania sklepu internetowego sanacja.com.pl i zawartych za jego pośrednictwem umów kupna - sprzedaży.
2. Regulamin oraz umowa kupna - sprzedaży zawarta za pośrednictwem sklepu sanacja.com.pl jest wyrażona i rozumiana w języku polskim.
3. Zgodnie z art. 384. § 1. Kodeksu Cywilnego, postanowienia niniejszego Regulaminu są wiążące dla Sprzedającego i Kupującego.
4. Sprzedającym jest Sanacja S.C.
5. Sanacja S.C. ma siedzibę w Krakowie przy ul. Monte Cassino 6/1.
6. SANACJA S.C. została wpisana do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Krakowa pod numerem 68120
7. Sanacja S.C. jest płatnikiem podatku od towarów i usług i posiada numer NIP: 676-23-21-645
8. Sanacja S.C. posiada numer REGON: 20260739
9. Sanacja S.C. posiada konto bankowe nr:
   mBank: 11 1140 2004 0000 3602 6206 4480

II. Ochrona danych osobowych

1. Złożenie zamówienia lub zarejestrowanie się w sklepie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie zależnym od celu rejestracji.
2. Jeżeli celem rejestracji jest dokonanie zakupu, dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym dla realizacji zamówienia.
3. Jeżeli przy rejestracji Kupujący wyrazi wolę subskrypcji biuletynu informacyjnego sklepu, dane osobowe Kupującego będą przetwarzanie w celu wysyłki materiałów o charakterze promocyjnym.
4. Wszelkie czynności na danych osobowych wykonujemy zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
5. Dane przetwarzane są w naszej siedzibie, której adres podano we Wstępie do Regulaminu.
6. Dane osobowe przechowywane są w bazie danych zabezpieczonej zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
7. Każdemu podmiotowi przysługuje prawo wglądu, poprawienia lub usunięcia jego danych osobowych z naszych zasobów w zakresie nie kolidującym z innymi przepisami prawnymi.

III. Zamówienia

Sklep internetowy Sanacja S.C. umożliwia złożenie zamówienia na trzy różne sposoby:

• online za pośrednictwem sklepu internetowego www.sanacja.com.pl
• telefonicznie, pod numerami telefonów: 12 429 21 95 , 0604 120 920,
• pocztą elektroniczną, pod adresem:

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia z podaniem kompletnych danych zamawiającego, łącznie z numerem telefonu i adresem e-mail.
2. Zamówienie płatne całkowicie lub częściowo za pobraniem wymaga potwierdzenia. Zamówienia potwierdzamy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
3. Złożenie zamówienia nadaje mu mocy prawnej i zobowiązuje Kupującego do odbioru towaru.
4. Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od przyjęcia i realizacji zamówienia w przypadku niemożności określenia czasu realizacji zamówienia, nieprzewidzianej zmiany cen fabrycznych, braku potwierdzenia przez Kupującego lub w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych.

IV. Czas realizacji

W trosce o zadowolenie klientów staramy się, aby większość towarów znajdujących się w naszej ofercie była dostępna natychmiast, dlatego prowadzimy własny magazyn z najczęściej kupowanymi artykułami. Towary dostępne w magazynie wysyłamy jeszcze tego samego dnia, jeśli potwierdzenie zamówienia nastąpiło do godziny 15:00.

W przypadku towarów, których nie posiadamy w magazynie, ich dostępność zależy od czasu jaki potrzebują nasi dostawcy na ich dostarczenie (zazwyczaj do 4 dni roboczych).

UWAGA! Jeżeli sprowadzenie zamówionych przez Państwa towarów wymaga więcej czasu, nasz przedstawiciel handlowy poinformuje Państwa o tym fakcie, podając planowany termin dostawy.

V. Dostawa

Sprzedawane przez nas produkty wysyłamy za pośrednictwem:

• Firmy kurierskiej Siódemka sp. z o.o.
  Koszt przesyłki wynosi:
  16 zł (przedpłata na konto, system "platnosci.pl", karta płatnicza),
  26 zł (pobranie)
  Czas dostawy to 24 godziny (w dni robocze)
• Poczta Polska
  Koszt przesyłki wynosi:
  6 zł (przedpłata na konto, system "platnosci.pl", karta płatnicza)
  10 zł (pobranie)
• Odbiór osobisty
  Koszt wysyłki wynosi:
  0 zł (przedpłata na konto, system "platnosci.pl", karta płatnicza)

W przypadku towarów, których nie posiadamy w magazynie, ich dostępność zależy od czasu jaki potrzebują nasi dostawcy na ich dostarczenie (zazwyczaj do 4 dni roboczych).

VI. Formy płatności

Do Państwa wyboru pozostawiamy następujące formy płatności:

• Płatność za pobraniem
• Zapłata poprzez system ratalny Żagiel
• Przedpłata przelewem
• Wpłata na nasze konto, po wpływie należności następuje wysłanie towaru.

Dane do przelewu:

Sanacja S.C.
ul. Monte Cassino 6/1
30-337 Kraków

Jako tytuł przelewu proszę podać numer zamówienia.

Do dyspozycji wpłacających przekazujemy numer naszego konta bankowego:

mBank: 11 1140 2004 0000 3602 6206 4480

Przed wykonaniem przelewu proszę sprawdzić czy otrzymaliści Państwo na pocztę email (podaną przy rejestracji) informację o przyjęciu zamówienia do realizacji.

Płatność poprzez zintegrowany system płatności kartą płatniczą - VISA, MasterCard, Diners Club, PBK Styl i wiele innych.

Przy wyborze tej formy płatności doliczana jest opłata dodatkowa za płatność w kanale elektronicznym w wysokości 2% wartości zamówienia.

VII. Gwarancje i reklamacje

Dbając o dobrą reputację sklepu oraz zadowolenie klientów, postanowiliśmy sprzedawać tylko sprzęt najwyższej jakości produkowany przez renomowanych producentów i pochodzący od oficjalnych dystrybutorów na terenie Polski. Do każdego zakupionego u nas aparatu dostarczamy zawsze polską gwarancję realizowaną przez autoryzowane serwisy na terenie Polski. Nie zajmujemy się sprzedażą sprzętu importowanego na własną rękę, a tym samym zawsze mogą Państwo liczyć na polskie instrukcje oraz mieć pewność terminowej realizacji świadczeń gwarancyjnych zapewnianych przez oficjalnych dystrybutorów na terenie Polski.

W przypadku pozostałych artykułów do których producent nie dodaje własnej gwarancji, stosowną gwarancje wystawia nasza firma, a naprawy realizowane są za naszym pośrednictwem po uprzednim dostarczeniu towaru wraz z opisem usterki. Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie wraz z pełnym wyposażeniem dodatkowym, które klient otrzymał przy zakupie (okablowanie, sterowniki, instrukcje itp.) Do przesyłki prosimy też dołączyć kopię dowodu zakupu (fakturę VAT bądź paragon), a następnie tak przygotowaną paczkę przesłać, na swój koszt, na adres:

Sanacja S.C.
ul. Monte Cassino 6/1
30-337 Kraków

W przypadku nie spełnienia powyższych warunków reklamowany sprzęt będzie odsyłany na koszt adresata. Ujawnione w okresie gwarancji wady będą usuwane w terminie 21 dni. Towar po naprawie wysyłamy na nasz koszt do adresata. W przypadku braku możliwości usunięcia wady towar zostanie wymieniony na nowy, a w przypadku gdy jest on już niedostępny, zaproponujemy inny towar, bądź zwrócimy pieniądze.

VIII. Zwroty

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, w terminie dziesięciu dni od otrzymania towaru.

Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu kompletnego bez widocznych śladów jego używania, w oryginalnym opakowaniu, do przesyłki należy dołączyć pismo informujące, że sprzęt zostaje odesłany na zasadach zwrotu, dołączyć oryginał dokumentu zakupu (paragon, faktura imienna) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze. Zwracany towar prosimy bezpiecznie zapakować i na przesyłce w widocznym miejscu napisać "ZWROT".

Zwrot wartości produktu dokonamy na Państwa rachunek bankowy lub przekazem pocztowym w terminie 7 dni.

UWAGA! Nie podlegają zwrotowi koszty dostawy oraz odesłania towaru do naszej firmy!

IX. Pytania

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, chętnie na nie odpowiemy pod numerami telefonu:

12 429 21 95, 0604 120 920

lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem

Zapraszamy!

UWAGA!
Informacje zawarte na niniejszej stronie stanowią jednocześnie regulamin zakupów w sklepie Sanacja i stanowią one podstawę rozstrzygania ewentualnych wątpliwości.

Życzymy zadowolenia z udanych zakupów!